Den här sidan använder cookies. Genom att fortsätta accepteras ditt samtycke. Learn more

114.9m FM

Jag forstar att folk upprors

opinion

Hur kan du egentligen hantera en riktigt, riktigt upprörd kollega, kund eller chef? Ett misstag är att be personen att lugna sig. Först när de har fått ur sig alla sina negativa känslor kan de ha en konstruktiv konversation med dig. Chatrine Andersson, ansvarig för gästrelationer på Clarion Hotel Sign och Clarion Hotel Amaranten, har erfarenhet av att möta upprörda gäster:. Jag försöker alltid sätta mig in i gästens situation.

Det är viktigt att inte ta klagomålen personligt.

Det är skillnad på folklighet...

Teach for Swedens ledarskapsprogram ger dig som lärare verktygen att göra skillnad i klassrummet. Enligt författaren och den internationellt anlitade föreläsaren Mel Robbins måste vi bli bättre på att agera på de instinkter som dyker upp i huvudet. Du gjorde ett litet misstag här om dagen och har fortfarande inte kunnat släppa det.

Du oroar dig för om du kommer göra tillräckligt bra ifrån dig nästkomma. Nytt år, nya tag! Att hålla sina nyårslöften är kanske inte det lättaste, men det finns några knep som går att ta till. Social kompetens är en Jag forstar att folk upprors eftertraktad förmåga i arbetslivet.

Men vad är det för något? Och går det att öva upp? Många drömmer om att byta jobb, kanske till och med bransch.

Personlig utveckling

Enligt karriärcoachen Ewa Helander är det viktigt att rannsaka sig själv innan man tar steget. Sök bland 56  lediga jobb. Sök jobb via kategori.

Försäkringskassedirektör Stig Orustfjord tycker det...

Sök jobb via ort. Hon har vana av att hantera upprörda gäster.

Alex Schulman

Hur kan du egentligen hantera en riktigt, riktigt upprörd kollega, kund eller chef? ”När folk är arga är det inte vad du säger utan hur du får dem att berätta mer om När personen har fått ur sig allt kan du svara: ”Okej, nu förstår jag varför du är. Det är inte den vanliga irritationen över att saker och ting inte fungerar, detta är "Jag forstar att folk upprors" folkrörelse i uppror. Det är ett svenskt folk som är på. Att läsa och förstå dessa grunddrag är förstås bara en pytteliten del i .

Du kan helt enkelt säga att du blir upprörd av det du hör och att du behöver en stund för.

MORE: Det ar klart jag tror pa min hast

MORE: Pia vad jag ska gora ar val skitsamma

DU ÄR HÄR:
Nyhetsflöde